Ketentuan Layanan
Dengan menggunakan layanan di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku. Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan pembelian voucher digital, top-up pulsa, paket data internet, serta pembayaran berbagai tagihan.
1. Definisi Layanan
Website ini menyediakan layanan pembelian berbagai produk digital, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Voucher promo marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya
- Voucher layanan transportasi dan delivery seperti Gojek, Grab, dan sejenisnya
- Top-up pulsa dan paket data internet
- Pembayaran tagihan bulanan seperti listrik, internet, dan layanan lainnya
- Layanan digital lain yang akan ditambahkan di masa mendatang
2. Akun Pengguna
- Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat melakukan transaksi.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan aktivitas yang terjadi pada akun tersebut.
- Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun yang terbukti melakukan penyalahgunaan layanan.
3. Transaksi dan Pembayaran
- Semua transaksi dilakukan secara digital melalui sistem pembayaran yang tersedia di website.
- Pembayaran yang telah berhasil dilakukan akan diproses secara otomatis oleh sistem.
- Pastikan data yang dimasukkan saat transaksi sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data yang dilakukan oleh pengguna.
4. Pengiriman Produk Digital
- Produk digital seperti kode voucher akan dikirimkan secara otomatis melalui sistem setelah pembayaran berhasil.
- Beberapa layanan mungkin memerlukan waktu pemrosesan tergantung pada sistem penyedia layanan.
- Kode voucher yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar setelah ditampilkan kepada pengguna.
5. Kebijakan Pengembalian Dana
- Produk digital yang telah berhasil dikirimkan tidak dapat dikembalikan atau diuangkan kembali.
- Pengembalian dana hanya dapat diproses apabila terjadi kesalahan sistem atau transaksi gagal namun dana telah terpotong.
- Proses refund akan dilakukan sesuai kebijakan yang berlaku dan dapat memerlukan waktu tertentu.
6. Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang menggunakan layanan website ini untuk:
- Kegiatan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku
- Penyalahgunaan voucher atau manipulasi sistem
- Mengganggu keamanan dan stabilitas sistem website
7. Perubahan Layanan
Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menghentikan sebagian maupun seluruh layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya demi peningkatan kualitas layanan.
8. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan penggunaan layanan oleh pengguna, termasuk kesalahan dalam memasukkan data transaksi.
9. Perubahan Ketentuan
Ketentuan layanan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Dengan tetap menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui perubahan yang berlaku.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan layanan ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui kontak yang tersedia di website.
Butuh bantuan lebih lanjut?
Hubungi Customer Support